Velkommen til CX Hub!
Wilke sætter fokus på den gode kundeoplevelse
Ikke overraskende er agendaen her, at sætte fokus på den gode kundeoplevelse- og service. God service er vigtigere end nogensinde før, og formår du ikke at indfri kundernes krav og behov, er de allerede videre til én af dine konkurrenter. I Wilke tror vi på at alt kan forbedres gennem indsigter, og service er ingen undtagelse. Vi bruger indsigter til at pege på de områder, hvor din service performer godt.. og knap så godt.
Læs meget mere om vores store, årlige undersøgelse og kåring; Kundeserviceaward 2019. Her på sitet finder du alt du skal vide, lige fra metode til tilmelding.
Eller tilmeld dig en af de bedste dage på året, CX Day 2019, som i år naturligvis handler om service, men også om kunstig intelligens og brugen heraf i den gode kundeservice.
Enjoy!
|
|
